Support

Fragen, Rückmeldungen oder ein Fehler aufgefallen? Schreib uns einfach — wir lesen jede Mail selbst.

E-Mail: info@yokto.app

Ein, zwei Sätze zum Problem und, wenn es passt, deine macOS- und Yokto-Version helfen uns, schneller zu antworten.

Häufige Fragen

Welche Systemvoraussetzungen hat Yokto?
Yokto ist eine native Mac-App und benötigt macOS 14 oder neuer.

Wie funktioniert die kostenlose Testphase?
Du kannst Yokto 14 Tage kostenlos und mit vollem Funktionsumfang testen. Danach brauchst du ein aktives Abo, um neue Zeiten zu erfassen. Bereits erfasste Daten bleiben auch nach Ablauf lesbar und exportierbar.

Wie stelle ich einen früheren Kauf wieder her?
Wenn du Yokto auf einem neuen Mac einrichtest oder das Abo nicht erkannt wird, nutze „Käufe wiederherstellen“ in den Einstellungen. Dein Abo ist an deine Apple-ID gebunden.

Wo werden meine Daten gespeichert?
Alle Daten liegen lokal auf deinem Mac. Auf Wunsch kannst du sie über dein eigenes iCloud-Konto sichern und zwischen deinen Geräten synchronisieren. Wir haben keinen Zugriff darauf.

Wie bekomme ich meine Zeiten in eine Rechnung?
Über den CSV-Export kannst du deine Einträge — gefiltert nach Kunde, Projekt oder Zeitraum — herausziehen und in deiner Rechnungs- oder Buchhaltungssoftware weiterverwenden.

Wie kündige ich mein Abo?
Abos verwaltest und kündigst du direkt über deine Apple-ID in den Systemeinstellungen bzw. im App Store — nicht in Yokto selbst.

Rechtliches

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