Assistance

Une question, une remarque, un bug ? Écris-nous — nous lisons chaque message nous-mêmes.

E-Mail: info@yokto.app

Une ou deux phrases sur le problème et, si possible, ta version de macOS et de Yokto : ça nous aide à répondre plus vite.

Questions fréquentes

Quelle est la configuration requise ?
Yokto est une app Mac native et nécessite macOS 14 ou plus récent.

Comment fonctionne la période d’essai gratuite ?
Tu peux essayer Yokto gratuitement, avec toutes les fonctions. La durée est indiquée dans la fenêtre d’achat de l’App Store et dans Yokto. Ensuite, un abonnement actif est nécessaire pour saisir de nouveaux temps. Les données déjà enregistrées restent consultables et exportables.

Comment restaurer un achat ?
Si tu installes Yokto sur un nouveau Mac ou si l’abonnement n’est pas reconnu, utilise « Restaurer les achats » dans les réglages. Ton abonnement est lié à ton compte Apple.

Où mes données sont-elles stockées ?
Toutes les données restent en local sur ton Mac. Si tu le souhaites, tu peux les sauvegarder et les synchroniser entre tes appareils via ton propre compte iCloud. Nous n’y avons aucun accès.

Comment transformer mes temps en facture ?
L’export CSV te permet de sortir tes entrées — filtrées par client, projet ou période — et de les reprendre dans ton logiciel de facturation ou de comptabilité.

Comment résilier mon abonnement ?
Les abonnements se gèrent et se résilient via ton compte Apple, dans les Réglages Système ou dans l’App Store — pas dans Yokto.

Dans quelles langues Yokto est-il disponible ?
Yokto parle allemand, anglais et français, avec une variante en anglais britannique (orthographe et format de date propres). La langue suit ton système et se change dans les réglages.

Mentions légales

Confidentialité · Conditions d’utilisation · Mentions légales